ずいぶん時間がたってしまいましたが、
AUKEY USB TypeC 65W ACアダプター:PA_B3 続報です。
前回の記事(2020/10/04)の後
色々実験してハードウェアの不具合の可能性があると思い、
サポートに問い合わせしました。
<サポートへの問い合わせ内容 抜粋>
--- 抜粋開始
御社の製品:AUKEY PA_B3_WHを購入後、先週使用開始したのですが。
Type-C PDケーブル経由でノートPCへの充電を行おうとしたところ、
上手く動作しない状態です。
ケーブル経由で接続したら、接続先の種類・状態を観測して、
自動的に出力を変える 仕様だと思うのですが、
そこがうまく働いていないように見えます。
状況は下記になります。
PCは:(ここはノートPC型名)
1)TypeCコネクター>PDケーブル->ノートPC TypeCコネクタ
接続しただけだと、ノートPCに充電しない。(PCのバッテリモニタが放電状態と表示)
2)上記の状態で、空いていたType-AのコネクタにLightningケーブル(だけ)をつないでみたところ、
PC側で認識されて給電・充電されるようになりました。
この状態で、PCへの給電・充電に1度だけ成功しました。
3)ここで、2hほど使ったのちに、休憩でノートPCがスリープに入ったあとで
1)の状態にもどりました。
ここからは、ケーブルの抜き差しや未使用のTypeAコネクタへの接続ON/OFFなど繰り返しても、
給電・充電状態にもどりません。
その後、何度か試してみましたが、2)の状況は再現できていません。
■ 別の使用方法の状況1:
Type-Cコネクター>PDケーブル->携帯のTypeCコネクタ
Type-Aコネクター>Lightningケーブル->携帯のLigntningコネクタ
片側だけ、または両方など複数試したのですが 一瞬充電状態になることもあるのですが、
すぐに充電できない状態になります。
そもそも、本体をコンセントに差したときの白色LEDがつくときとつかないときが
あります。
■別の使用方法の状況2(最新の状況):
Type-AにiPhone, Type-CにAndroid携帯つないだときに LEDが白く点灯、iPhoneには充電されていて、
Andoroidは充電できない。 TypeCのケーブルを外すと、LEDが消灯して、iPhoneが充電されなくなる。
最初は、使い方になにか手順があるのかと思っていたのですが
挙動が不安定なので製品故障の疑いが高いのかなと思っています。
--- 抜粋ここまで