BRAVIA KJ-55A1
■実は、初期不良がありました。
■パネル画面 右側1/5くらいのところに黒い縦筋が1本
暗い画面だとめだたないのですが、
初期設定の淡い水色の画面で
いきなりくっきり1本の黒筋あり。
ドット欠けとかドット抜けとかでなくて、1ライン。
単純に原因を推測すると、
カラム(列)ドライバーが故障?
またはそれを制御しているTCON(タイミングコントローラー)が故障?
ファームウェアのリセットとかで、制御LSIを再起動すれば治るかも
というような故障モードではなさそうです。
仕事の経験上、パソコン用液晶パネル(ノート含む)とかだと、
パーツ実装のイメージができるのですが
大型テレビしかも有機ELの薄型パネルで、分解できるよう気もせず。。
どうやれば直せるのか?
今回、新古品の購入のようなものなので
、
通常の購入より、トラブルがある可能性は高いかも?とは思ってましたが。。
悪い意味であたりました。
初期不良による商品交換という対応はなし。(保証は長期保証はつけられず、1年保証です。)
一旦、気を静めて不具合状況をサポートに電話。
週末、サポートの人に症状を確認してもらう段取りになりました。
次回:パネル交換って、こういう感じでやるのか?