楽天モバイルのアンドロイド端末:シャープ AQUOS sense3 liteについて
楽天モバイルから、楽天リンクアプリの不具合についての連絡がありました。
楽天リンクのアプリの設定がオフラインに切り替わっていたのは
これに関する対応が絡んでいそう。
発信にアプリを標準で使う(それで通話料無料になる)というのは、
他のキャリアではなかった取り組みだと思うので
最初は色々あるのはまあしょうがないのかな、と思います。
9月1日(火)から10月31日(土)までの国内通話は、
Rakuten Linkのご利用有無に関わらず無料で
使えるということです。
これはちょっと嬉しい。
2か月は、WiFi-OFF->楽天リンク立ち上げという
手間をかけずに無料で電話できるということです。
■楽天モバイルからのメール抜粋
本メッセージは、AQUOS sense3 liteでRakuten Linkアプリを
お使いの方にお送りしております。
この度、お使いのAQUOS sense3 liteにおけるRakuten Linkアプリの不具合に伴い、
Rakuten Linkアプリからの国内通話の一部につき、実際よりも料金が多く請求されてしまった
可能性がございます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、楽天モバイルのご契約開始月から、
8月31日(月)までの国内通話料金は、Rakuten Linkの利用有無に関わらず全額返金いたします。
具体的な返金方法並びに返金時期は追ってお知らせいたします。
なお、9月1日(火)から10月31日(土)までの国内通話は
Rakuten Linkのご利用有無に関わらず無料でお使い頂けます。
また、11月1日(日)以降は、最新バージョンのRakuten Linkに
アップデートを頂くことで、引き続き無料で国内通話をご利用頂けます。